DEIN TEAM
ottonova ist eine rein digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und anders.
Wir leben dafür, unseren Kunden eine zeitgemäße, einfache und digitale Erfahrung zu bieten und treiben mit unseren Teams Innovation in der Versicherungsbranche voran. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch.
Als Operations Support unterstützen wir die täglichen Service-Aufgaben der ottonova Krankenversicherung. Unser Team in München und Köln ist dabei das Bindeglied zwischen der Leistungsbearbeitung, der Bestandskundenbetreuung, dem Underwriting (Antrags- und Risikoprüfung), sowie unseren Kunden und Partnern. Werde Teil von ottonova und unterstütze unser Team in München oder Köln als Operations Support Specialist (m/w/d).
DEIN WIRKUNGSBEREICH
Als Operations Support Specialist (m/w/d) im Bereich der Krankenversicherung stellst du die Verbindung zwischen den versicherungsnahen Abteilungen, unseren Kunden und Partnern sicher und gestaltest unseren einzigartigen Service mit.
Du trägst zu einem reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei, indem du in den täglichen Service-Aufgaben unterstützt:
- Im Rahmen des ottonova Concierge vereinbarst du Arzt-Termine für unsere Kunden
- Zur weiteren Verarbeitung durch unser Leistungsmanagement prüfst du digitale Anträge und Rechnungen, die unsere Kunden eingereicht haben
- Du stehst in Kontakt mit unseren Kunden und Partnern und klärst Rückfragen
- Im Rahmen des Kundenservice bearbeitest du Anfragen unserer Kunden - z.B. Vertragsbeendigungen oder Änderungen der Bankverbindung oder Adresse
WORAUF DU DICH FREUEN DARFST
Bei ottonova hast du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben.
Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee uns Müsli bei uns zu Ausstattung gehören, bieten wir dir eine Vielzahl anderer Benefits an:
- Sport- & Fitness – Zuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss
- Corporate Benefits
- Weiterbildungen
- ottonova Balance – hybrides Arbeiten
- 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei
- ottobike – Fahrrad-Leasing
- Ticket Plus City Card
- Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende
ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungs-, respekt- und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
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Fragen zur Stelle beantwortet dir:
Judith Händel
Über uns
ottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgen wir für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit unserer Kunden geht. Die einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung ist einmalig in der InsurTech-Branche: Mehr als 170 Mitarbeiter*innen arbeiten jeden Tag daran, die Versicherungsbranche zu digitalisieren und ganz neue Services anzubieten unseren Kunden einen noch besseren Umgang mit ihrer Krankenversicherung zu ermöglichen - denn Krankenversicherung kann auch Spaß machen.
